Курсовая работа: Оценка ресурсов предприятия ООО "Стелла"
Глава 4. Персонал организации
Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
В то же время трудовые отношения – едва ли не самая сложная проблема предпринимательства. Трудовые отношения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором оптимальной системы заработной платы, созданием отношений социального партнерства на предприятии.
4.1 Состав персонала предприятия
Персонал предприятия — это совокупность постоянных работников, которые получили необходимую профессиональную подготовку и (или) имеют опыт практической работы.
Кроме постоянных работников, в деятельности предприятия могут принимать участие другие трудоспособные лица на основе временного трудового договора (контракта).
Поскольку много предприятий кроме основной деятельности выполняют функции, не соответствующие главному их назначению, всех работников делят на две группы: персонал основной деятельности и персонал не основной деятельности. Так, в промышленности к первой группе промышленно-производственному персоналу – относят работников основных, вспомогательных и обслуживающих производств, научно-исследовательских подразделений и лабораторий, заводоуправления, складов, охраны — т. е. всех, занятых в производстве или его непосредственном обслуживании. В группу непромышленного персонала входят работники структур, которые хотя и находятся на балансе предприятия, но не связаны непосредственно с производством: жилищно-коммунальное хозяйство, детские сады и ясли, поликлиники, учебные заведения и т. п. Такое деление персонала предприятия на две группы необходимо для расчетов заработной платы, согласования трудовых показателей с измерителями результатов производственной деятельности (для определения производительности труда используют, как правило, численность только промышленно-производственного персонала).
Категории производственного персонала.
В соответствии с характером выполняемых функций персонал предприятия подразделяется:
1. Руководители — это работники, которые возглавляют предприятия и их структурные подразделения. К ним относятся директора (генеральные директора), начальники, мастера на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях; главные специалисты (главный бухгалтер, главный инженер, главный механик и т. п.), а также заместители перечисленных руководителей.
2. Специалисты - работниками, выполняющие специальные инженерно-технические, экономические и другие работы: инженеры, экономисты, бухгалтеры, нормировщики, администраторы, юрисконсульты, социологи и др.
3. Служащие - работники, осуществляющие подготовку и формирование документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание (т. е. выполняют сугубо техническую работу), в частности — делопроизводители, учетчики, архивариусы, агенты, чертежники, секретари-машинистки, стенографисты и др.
4. Рабочие — это персонал, непосредственно занятый в процессе создания материальных ценностей, а также осуществляющий ремонт, перемещение грузов, перевозку пассажиров, предоставление материальных услуг и т. п. Кроме того, в состав рабочих включают дворников, уборщиц, охранников, курьеров, гардеробщиков.
В аналитических целях всех рабочих можно делить на основных — тех, кто непосредственно принимает участие в процессе создания продукции, и вспомогательных — тех, которые выполняют функции обслуживания основного производства. Постепенно, с развитием производства, его механизации и автоматизации четкие границы между основными и вспомогательными рабочими исчезают, а роль последних (в частности наладчиков, механиков) возрастает.
5. Ученики – лица, которых обучают на предприятии в ходе производственного процесса в порядке индивидуального и бригадного обучения, и оплачиваемых по ставкам учеников.
6. Младший обслуживающий персонал (МОП) – работники, занятые уборкой, отоплением непроизводственных помещений, курьеры, рассыльные, гардеробщики, шоферы легковых автомобилей. Уборщица в цехе – рабочий. Уборщица в офисе – МОП.
7. Работники охраны – лица, выполняющие функции военизированной, вооруженной вахты, сторожевой охраны, а также профессиональной пожарной охраны.
Профессионально квалифицированная структура персонала.
Важным направлением классификации персонала предприятия является его разделение по профессиям и специальностям.
Профессия — это вид трудовой деятельности, осуществление которой требует соответствующего комплекса специальных знаний и практических навыков.
Специальность — это более-менее узкая разновидность трудовой деятельности в пределах профессии.
В соответствии с этими определениями, например, профессия токаря охватывает специальности токаря-карусельщика, токаря-револьверщика, токаря-расточника и т. п.
Профессиональный состав персонала предприятия зависит от специфики деятельности, характера продукции или услуг, уровня технического развития. Каждая отрасль имеет присущие лишь ей профессии и специальности.
Классификация работников по квалификационному уровню базируется на их возможностях выполнять работы соответствующей сложности.
Квалификация — это совокупность специальных знаний и практических навыков, определяющих степень подготовленности работника к выполнению профессиональных функций соответствующей сложности.
Уровень квалификации руководителей, специалистов и служащих характеризуется уровнем образования, опытом работы на той или иной должности. Принято выделять специалистов наивысшей квалификации (работники, имеющие ученые степени и звания), специалистов высшей квалификации (работники с высшим образованием и значительным практическим опытом), специалистов средней квалификации (работники со средним специальным образованием и определенным опытом), специалистов-практиков (работники, занимающие соответствующие должности, например, инженерные и экономические, но не получившие специального образования).
По уровню квалификации рабочие также делятся на четыре группы: высококвалифицированные, квалифицированные, малоквалифицированные и неквалифицированные. Они выполняют различные по сложности работы и имеют неодинаковую профессиональную подготовку.
Соотношение различных категорий работников в их общей численности характеризует структуру персонала предприятия. Структура кадров также может определяться по таким признакам, как возраст, пол, уровень образования, стаж работы, квалификация, степень выполнения норм и т. п.
Таблица 12 Состав и структура персонала предприятия ООО ” Стелла”.
| показатель | 2004 год | 2005 год | ||
| человек | % | человек | % | |
| производственный персонал | 103 | 100 | 96 | 100 |
| - рабочие | 77 | 74,7 | 70 | 73 |
| в том числе: | ||||
| основные | 69 | 67 | 64 | 67,7 |
| вспомогательные | 8 | 7,7 | 6 | 6,3 |
| - служащие | 9 | 8,7 | 8 | 8,3 |
| - специалисты | 12 | 11,8 | 13 | 13,5 |
| - руководители | 5 | 4,8 | 5 | 5,2 |
Как видно из таблицы 12 предприятие ООО ”Стелла” делает акцент на основных рабочих, то есть предприятие в основном выполняет производственные процессы по изготовлению продукции. Численность производственного персонала в 2005 году по сравнению с 2004 годом уменьшилась на 7 человек. Самую малую долю численности составляют руководители – 4,8%, что говорит о высоком уровне их профессиональной подготовке и ориентации. Незначительно изменилась структура специалистов и служащих.
Качественный состав рабочих.
Наряду с количественным обеспечением предприятия трудовыми ресурсами изучается и качественный состав рабочих, который характеризуется общеобразовательным и профессионально-квалификационным уровнями.
Таблица 13 Квалификационный состав рабочих
| Разряд рабочих | Тарифные коэффициенты | Число рабочих | Изменение | |
| 2004 год | 2005 год | |||
| 1 | 1,00 | - | - | - |
| 2 | 1,30 | 12 | 7 | - 5 |
| 3 | 1,69 | 15 | 9 | - 6 |
| 4 | 1,96 | 22 | 18 | - 4 |
| 5 | 2,27 | 18 | 21 | + 4 |
| 6 | 2,63 | 10 | 15 | + 5 |
| 77 | 70 | -7 | ||
Из данных таблицы 13 видно, что структура рабочих в 2005 году отличается от 2004 года. Изменение структуры рабочих обусловливает необходимость изучения их квалификационного уровня, который определяется на основе сопоставления фактического среднего тарифного коэффициента с плановым, для чего устанавливается:
1) тарифный коэффициент в 2004 году(средний разряд работ):
(12х1,30 + 15х1,69 + 22х1,96 + 18х2,27 + 10х2,63) : 77 = 1,96;
2) тарифный коэффициент в 2005 году:
(7х1,30 + 9х1,69 + 18х1,96 + 21х2,27 + 15х2,63) : 70 = 2,09.
Таким образом, из расчетов видно, что средний тарифный коэффициент в 2005 году выше тарифного коэффициента в 2004 году на 0,013. Это говорит о том, что квалификационный уровень в 2005 году выше, что безусловно повышает эффективность работы. Одним из способов достижения этой цели на предприятии ООО ”Стелла” является набор и отбор наиболее квалифицированных и способных новых работников, предусмотрено повышение квалификации рабочих. Руководство также проводит программы систематического обучения и подготовки работников, помогая полному раскрытию их возможностей в организации.
Численность работников предприятия.
Важнейшим параметром, характеризующим состояние производственного персонала, является численность работников предприятия.
В зависимости от поставленной цели используются различные категории численности:
ü списочная
ü среднесписочная
ü явочное количество работников
ü количество фактически работающих
Эти величины обычно устанавливаются по категориям рабочих. По остальным категориям основной деятельности определяют только списочное их количество.
Списочное количество это все постоянные, сезонные и временные работники, на которых предприятие ведет трудовые книжки. При этом учитывают работников зачисленных на срок не менее пяти дней. В списочный состав входят работники принятые на временную работу на срок от 1 до 5 дней. В списочный состав входят не только фактически явившиеся, но и имеющие выходной, не вышедшие на работу по болезни или в связи с выполнением государственных и общественных обязанностей, в отпуске, не явившиеся по другим причинам, если предприятие выплачивает им заработную плату или предоставляет отпуск за свой счет.
Явочное количество работников показывает, сколько человек из списка явились.
Количество фактически явившихся лиц показывает, сколько человек из явившихся приступили к работе. Если работники в командировке, то они относятся к явившимся. Если работники явившиеся, но по независящим от них причинам не приступили к работе, тогда возникает различие между явочными и фактически работающими.
Среднесписочное количество работников находят так: складывают данные о списочном количестве работников за все рабочие и не рабочие дни и полученную сумму делят на количество календарных дней. В нерабочий день численность работников считается равной численности по списку за предыдущий день.
Изменения в составе и численности персонала обуславливают оборот рабочей силы, при анализе которого рассчитывают и анализируют следующие коэффициенты за базисный и отчетный период:
1. коэффициент оборота по приему работников:
Количество принятого на работу персонала
Кпр=-------------------------------------------------------------------------
Среднесписочная численность персонала
2. коэффициент оборота по выбытию:
Количество уволившихся работников
Квыб= -------------------------------------------------------------
Среднесписочная численность персонала
3. коэффициент общего оборота:
Количество принятых на работу + Количество уволившихся
Коб = ---------------------------------------------------------------------------------
Среднесписочная численность персонала
4. коэффициент текучести кадров:
Количество уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины
Ктек = ----------------------------------------------------------------------------------
Среднесписочная численность
5. коэффициент постоянства состава:
Количество работников, проработавших весь год
К п.с. = -------------------------------------------------------------------------------
Среднесписочная численность персонала
Таблица 14 Динамика состава персонала предприятия ООО ” Стелла”.
| Показатели | 2004 год | 2005 год | Изменение, % |
| Среднесписочная численность, чел. | 103 | 96 | 6,7 |
| Количество принятых работников, чел | 10 | 6 | 40 |
| Количество выбывших работников, ч. | 12 | 8 | 33,3 |
| в том числе | |||
| - уволено за нарушения | 5 | 2 | 60 |
| 4 | 2 | 50 | |
| - прочие | 3 | 4 | 25 |
| Количество работников состоявших в списочном составе предпр. весь год, чел | 84 | 87 | 3,5 |
| коэффициент оборота по приему работников | 0,097 | 0,063 | 35 |
| коэффициент оборота по выбытию | 0,12 | 0,08 | 33,3 |
| коэффициент общего оборота | 0,21 | 0,14 | 33,3 |
| коэффициент текучести кадров | 0,087 | 0,04 | 54 |
| коэффициент постоянства состава | 0,81 | 0,9 | 11,1 |
