Курсовая работа: Анализ и совершенствование методов управления персоналом
График 1 Динамика показателей движения кадров
Сравнивая периоды 2007-2008гг. выяснилось, что среднесписочная численность работников увеличилась на 4 человека, несмотря на то, что в 2008г. принято на 28 человек меньше, чем в предыдущем, а уволено на 2 человека больше. По собственному желанию уволилось в полтора раза больше рабочих, а за прогулы уволено вдвое меньше. Темп роста числа выбывших работников выше темпа роста числа прибывших на 1%. Коэффициент оборота по приему рабочих снизился на 0,87, а коэффициент оборота по выбытию вырос на 0,03. В 2009г. число уволенных работников заметно увеличилось по сравнению с предыдущими периодами. Увеличились коэффициенты и по приему и по прибытию работников. А коэффициент текучести кадров увеличился по сравнению с 2008г. в 1,8 раза. Такая текучесть кадров влечет за собой снижение производительности труда.
3.3 Анализ использования рабочего времени
Показатели обеспеченности предприятия кадрами ещё не характеризуют степень их использования и, естественно, не могут являться факторами, непосредственно влияющими на объём предоставленных услуг. Объём услуг зависит не только от численности работающих, сколько от количества потраченного на производство труда, определяемого количеством рабочего времени, от эффективности общественного труда, его производительности.
Возможно, что рабочее время согласно установленному трудовому режиму используется полностью: нет ни простоев, ни прогулов. Но возможны и потери рабочего времени как результат прогулов и простоев оборудования от неэффективного использования рабочего времени.
Различают понятия явочные дни, целодневные и внутрисменные простои, неявки и прогулы. Рабочий может явиться на работу и не работать в течение всей смены или части смены. Отсюда понятие целодневных и внутрисменных простоев. Прогул - это неявка на работу по неуважительным причинам, то есть без законных к тому оснований.
При анализе важно установить, какие из причин, вызвавшие потери рабочего времени, зависят от трудового коллектива (прогулы, простои оборудования по вине рабочих и т.д.) и какие не обусловлены его деятельностью (отпуска, например). Устранение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом, не требующим капитальных вложений, но позволяющим быстро получить отдачу.
Таблица 9 Баланс рабочего времени на одного среднесписочного рабочего
| Показатели | 2007г. | 2008г. | 2009г. | Отклонение | |
| 2007г к 2008г | 2008г к 2009г | ||||
| Календарное время, дн. | 365 | 365 | 365 | - | - |
| Выходные и праздничные дни | 114 | 116 | 118 | 2 | 2 |
| Номинальное время, дн. | 251 | 249 | 247 | -2 | -2 |
| Невыход на работу, дн. в т.ч. | 8,6 | 35,5 | 33,1 | 26,9 | -2,4 |
| а) очередные и дополнительные отпуска | 4,4 | 28 | 27,5 | 23,6 | -0,5 |
| б) выполнение государственных обязанностей | - | - | - | - | |
| в) по болезни, беременности и родам | 4 | 7,40 | 5,2 | 3,40 | -2,2 |
| г) прогулы | 0,2 | 0,06 | 0,4 | -0,14 | 0,34 |
| Явочное время, дн. | 242,4 | 213,5 | 213,9 | -28,9 | 0,4 |
| Средняя продолжительность рабочего дня, ч. | 8,00 | 8,01 | 8,3 | 0,01 | 0,29 |
| Среднее число работы одного рабочего, ч. | 1939 | 1710 | 1775 | -229 | 65 |
Календарное время составляет 365 дней. Болеть рабочие стали меньше на 2,2 дня, а количество прогулов увеличилось на 0,34 дня. Из всего вышеизложенного видно, что уменьшение количества ежегодных отпусков и неявок по болезни, приходящихся на одного рабочего в 2009 г привело к увеличению отработанного времени на 0,4 дня по сравнению с предыдущим периодом. Анализ использования рабочего времени показал, что на предприятии имеется резерв повышения производительности труда рабочих за счет ликвидации потерь рабочего времени, т.е. возможно увеличение выработки на одного рабочего.
Одним из важнейших условий выполнения плана по доходам от основной деятельности, увеличения выработки на каждого члена трудового коллектива, а также рационального использования трудовых ресурсов является экономное и эффективное использование рабочего времени. От того, насколько полно и рационально используется рабочее время, зависят эффективность работы, выполнение всех технико-экономических показателей. Поэтому анализ использования рабочего времени является важной составной частью аналитической работы на предприятии.
При изучении использования рабочего времени анализируется организация работы предприятия ЖКХ с целью расширения зон обслуживания на основании совмещения профессий и работ.
При изучении организации труда рабочих необходимо определять для каждого работника возможное совмещение профессий, чтобы обеспечивалось, с одной стороны, более полная загрузка всех членов коллектива, рост производительности труда, а с другой – повышение среднего заработка.
Рассмотрим состояние использования рабочего времени на предприятии.
Таблица 10 Использование рабочего времени
| Показатели |
Условное обозначение |
2007г. | 2008г. | 2009г. | Отклонения | |
|
2007г.к 2008г. |
2008г.к 2009г. | |||||
|
Среднесписочная численность работающих, чел. |
Ч | 34 | 38 | 37 | 4 | -1 |
|
Время отработанное работающими,.ч. |
Тч | 66926 | 64980 | 65675 | -1946 | 695 |
|
Время отработанное чел.-дней работающими |
Дн | 8365 | 8112 | 7912 | -253 | -200 |
|
Время отработанное одним работающим,ч. |
Трч=Тч/Ч | 1939 | 1710 | 1775 | -229 | 65 |
|
Количество дней, отработанных одним работающим |
Дрн=Дн/Ч | 242,4 | 213,5 | 213,9 | -28,9 | 0,4 |
| Средняя продолжительность рабочего дня, ч. | Тсм=Тч/Дн | 8,00 | 8,01 | 8,3 | 0,1 | 0,29 |
В 2008 г. произошло уменьшение отработанного времени каждым рабочим на 229 часов по сравнению с 2007г. за счёт следующих факторов:
- увеличение целодневных потерь на 231 ч.;
- сокращение внутрисменных потерь на 2 ч.
Расчёт проведём методом цепных подстановок:
Трч 2007 = Дрн 2007* Тсм 2007 = 242,4 * 8,00 = 1939 ч.;
Трч усл. = Дрн 2008 * Тсм 2007 = 213,5 * 8,00 = 1708 ч.;
D Трч (Дрн) = 1708 – 1939 = -231 ч.;
Трч 2008 = Дрн 2008* Тсм 2008 = 213,5 * 8,01 = 1710 ч.;
DТрч (Тсм) = 1710 – 1708 = 2 ч.
В 2009 г. произошло увеличение отработанного времени каждым рабочим на 65 часов за счёт следующих факторов:
- сокращение целодневных простоев на 3 ч.;
- уменьшение внутрисменных потерь на 62 ч.
Трч 2008= Дрн 2008 * Тсм 2008 = 213,5 * 8,01 = 1710 ч.;
Трч усл. = Дрн2009 * Тсм 2008 = 213,9 * 8,01 = 1713ч.;
D Трч (Дрн) 2008 = 1713 – 1710 = 3 ч.;
Трч 2009 = Дрн 2009 * Тсм 2009 = 213,9 * 8,3 = 1775 ч.;
DТрч (Тсм) = 1775 – 1713 = 62 ч.
Следующее направление изучения использования рабочего времени в трудовом коллективе – определение изменения рабочего времени вследствие изменения численного состава персонала.
Для оценки влияния численности персонала на рабочее время рассчитывают количество рабочего времени, исходя из фактической численности в 2009 г. и количества часов работы одного рабочего в 2008 г. 63270 ч. (1710 * 37). Сравнением полученной величины с величиной 2008 г. определяют изменение рабочего времени из-за изменения численности. В трудовом коллективе за счёт этого фактора рабочее время сократилось на 1710 ч. (64980 – 63270).
Сопоставляя рабочее время в 2008 г., рассчитанное на фактическую численность работающих (63270 ч.) с фактически отработанным рабочим временем в 2009 г. (65675 ч.) видим, что на предприятии одновременно произошла переработка рабочего времени в количестве 2405 ч. Каждый член трудового коллектива переработал в 2009 г. 0,4 дня (213,9-213,5), а все работники 14,8 чел.-дн.( 0,4 * 37 ). При продолжительности рабочего дня 8,3 ч. целодневная переработка рабочего времени составила в расчёте на одного работающего 3,32 ч. (14,8*8,3) : 37 или 8,3*0,4 ). Итак, в процессе проведённого анализа использования рабочего времени была установлена переработка рабочего времени в 2009 г. по сравнению с 2008 г.
Общие потери рабочего времени ( DТпот ) определяются вычитанием из фактически отработанного времени всеми работающими за отчётный период в урочное время (из фактически отработанного времени вычитается время, отработанное сверхурочно) времени, предусмотренного для выполнения планового задания, пересчитанного на фактическую численность работающих.
Целодневные потери рабочего времени определяют как разность между отработанными чел.-днями фактически и за предыдущий период, пересчитанными на фактическую численность работающих:
DТпот.д = 7897,2 – (7897,2 : 38 * 37 ) = 7897,2 7689,4 = + 207,8 чел.-дн.;
DТпот.ч = [7897,2 – (7897,2 : 38 * 37)] * 8,3 = 1724,7 чел.-ч.
Целодневные потери рабочего времени определяют умножением целодневных потерь рабочего времени одним рабочим на фактическую численность рабочих.
Внутрисменные потери времени ( DТпот ) рассчитываются двумя путями:
1) из общих потерь рабочего времени вычитают целодневные потери, исчисленные в часах;
2) как изменение средней продолжительности рабочего дня, умноженное на количество дней, отработанных одним рабочим фактически и умноженное на фактическое количество рабочих плюс часы сверхурочной работы.
Из всех целодневных потерь рабочего времени особое внимание должно уделяться потерям рабочего времени в результате прогулов. Необходимо детально изучить причины, уменьшившие потери рабочего времени, например, снижение времени на общее заболевание, на отпуска по беременности и родам.
В ООО "Пароль" в 2008 г. средняя продолжительность рабочего дня несущественно возросла с 8,00 до 8,01 часа; среднее количество часов работы одного работающего сократилось на 28,9 дня по сравнению с 2007 г. А в 2009г. продолжительность рабочего дня возросла на 17 минут по сравнению с предыдущим годом как возросло и количество дней, отработанных одним работающим на 0,4 дня.
Сокращение потерь рабочего времени – один из резервов увеличения количества и качества оказываемых услуг. Однако надо иметь в виду, что потери рабочего времени не всегда приводят к уменьшению объёма производства продукции, т.к. они могут быть компенсированы повышением интенсивности труда работников. Поэтому при анализе использования трудовых ресурсов большое внимание уделяется изучению показателей производительности труда, а также его оплаты.
Рост производительности труда имеет большое значение, как для предприятия, так и для народного хозяйства в целом. Он позволяет:
- существенно снизить затраты на производство и реализацию услуг, если рост производительности труда определяет рост средней заработной платы;
- при прочих равных условиях объем производства и реализации услуг, а следовательно, рост прибыли;
- проводить политику по увеличению средней заработной платы работникам;
- успешно осуществлять реконструкцию и техническое перевооружение предприятия;
- повысить конкурентно способность предприятия, обеспечить финансовую устойчивость работы.
Таблица 11 Показатели производительности труда на предприятии
| Показатели | 2007г. | 2008г. | 2009г. | Темп роста, % | |
| 2007г. к 2008г. | 2008г. к 2009г. | ||||
| Объем оказываемых услуг, тыс. р. [Q] | 5831 | 6040 | 7435 | 3,6% | 23,1% |
| Численность, чел. | 414 | 460 | 452 | 11,1% | -1,7% |
| в т.ч. рабочих [N] | 348 | 384 | 372 | -1,7% | -2,8% |
| Выработка одного рабочего, р. в месяц: [W] | 16756,0 | 15729,0 | 19986,0 | 5,6% | 26,7% |
Рассмотрим изменение объема доходов от оказываемых услуг за счет изменения численности рабочих и выработки одного рабочего за период 2007-2008 гг.
