Курсовая работа: Международная реклама в интернете \укр\
Кількість дозволених ключових слів для цього тега коливається від системи до системи (довжина в середньому складає 200 символів). Не слід використовувати ті самі слова в цьому теге більш сімох разів (пошукова система їх просто проігнорує). Кількість, що рекомендується - три, причому краще не поміщати їх одне за іншим, а перемежовувати з іншими ключовими словами. Якщо використовуються англійські слова, то їх найчастіше поміщають у множині - "cats" замість "cat". Користувач, роблячи пошук по слову "cat", завжди знайде сторінку, що містить слово "cats", а от навпаки дозволить знайти далеко не кожна система.
Тег "description". При видачі результатів пошуку пошукові системи крім заголовка показують перші 100 - 200 символів тексту з найденої сторінки як анотацію. Але перші слова на сторінці можуть не підходити в якості анотації (наприклад, на початку може стояти текст опції вибору кодувань і т.д.).
Використовуючи тег "description", можна вказувати будь-як інший опис (бажано укластися в 200 символів), що буде привабливо для користувача. Крім усього іншого, включаючи в цей опис ключові слова, можна ще більше збільшити їхнє процентне співвідношення (густоту) на сторінці і, відповідно, поліпшити її релевантність. Цей тег також незамінимий на сторінці, що цілком складається з графічних елементів, на яких непросто щось індексувати (без тексту взагалі).
Тег "robots". Варто згадати ще про один важливий тег - "robots". Якщо власник за якимись причинами не бажає, щоб сторінка була проіндексована, поміщають туди даний тег: <META name="robots" content="noindex">. На жаль, не кожен спайдер розуміє даний тег, і більш надійним методом є розміщення файлу robots.txt у кореневу директорію сервера зі списком сторінок, індексації яких не бажають.
Усе перераховане вище вірно для спайдерів, якщо на сторінку наткнуться випадково, у тому випадку, якщо на web-сайт будуть вести посилання з інших сторінок. Але найчастіше це відбувається не швидко, тому проіндексувати web-сайт можна у більшій кількості пошукових систем самостійно. Індексування можна проводити за допомогою спеціальних безкоштовних серверів-реєстраторів: Submit It!, Add Me!, WWW Broadcaster, Sputnik ADDER, @Submit! - закордонні, Система TAU – російська, але все-таки краще реєструватися повторно в ручну на найбільш важливих серверах.
Скільки сторінок треба реєструвати? У принципі, якщо з головної сторінки по посиланнях можна потрапити на кожну зі сторінок web-сайта, можна зареєструвати тільки головну сторінку. Робот пошукової системи рано чи пізно обійде весь сайт, але варто мати на увазі наступне:
- при реєстрації пошукові системи звичайно оперативно поміщають в індекси зазначену сторінку і ставлять весь інший сайт у чергу на індексацію. І різниця за часом між індексацією зазначеної сторінки і всього іншого сайта може скласти кілька тижнів;
- деякі пошукові системи не індексують автоматично внутрішні сторінки сервера глибше четвертого рівня (тобто коли для влучення на сторінку треба зробити чотири переходи);
- організація навігації за допомогою frames, imagemaps, java-скриптів може перешкодити роботу пройти всередину web-сайта для індексації внутрішніх сторінок.
Приймаючи в увагу перераховане вище, бажано реєструвати не тільки початкову сторінку сайта, але і ряд внутрішніх ключових сторінок. Звичайно, у всім треба знать міру: не варто реєструвати окремо кожну сторінку, якщо їх кілька десятків.
Через якийсь час після реєстрації можна перевірити, проіндексовані чи сторінки сайта в системі, у якому виді видається результат і т.д. і якщо потрібно змінити чи підкоректувати реєстрацію.
Багато пошукових систем дозволяють перевіряти наявність сторінок в індексах. Наприклад, у AltaVista при наступних запитах одержуємо:
url:insurance.com - усі проіндексовані сторінки в цьому домені;
url:insurance.com/firms/ - усі проіндексовані сторінки в цій директорії;
url:insurance.com/firms/alco.htm - цю сторінку, якщо вона знаходиться в індексах.
Бажано раз на місяць навідуватися в стратегічно важливі пошукові системи і знову перевіряти, чи є розкручувані сторінки в індексах. Іноді трапляються дивні речі, і сторінки можуть зникнути з індексів.
З ряду причин сторінки можуть узагалі не потрапити в індекси:
- наприклад, AltaVista дозволяє індексувати не більш ніж 600 сторінок на один домен. Як наслідок, сторінки, розташовані в такому, наприклад, великому домені як geocities.com, мають великий шанс бути взагалі не проіндексованими;
- спеціалізовані пошукові системи, наприклад, Апорт, індексують сторінки тільки деяких доменів (.ru, .su, .ua)
- зміст сторінки може бути розцінено системою як спам пошукової машини, і відповідно вона не буде поміщена в індекс.
Міжнародні пошукові системи.
1. Alta Vista - http://www.altavista.com
AltaVista була відкрита в грудні 1995, уже більш року належить компанії Compaq Computer Corporation (до цього була у віданні DEC). У червні 1996 стала партнером Yahoo!, c цього часу AltaVista є обраною пошуковою системою цього знаменитого каталогу. Alta Vista по праву вважається найбільшою й авторитетною пошуковою системою.
2. Excite - http://www.excite.com
Запущена в 1995 система швидко розвивалася, і в 1996 році Excite купив двох своїх конкурентів: Magellan і WebCrawler. Незважаючи на зміну власника, ці два пошукових сервери продовжують працювати як незалежні системи.
Excite передбачає пошук по трьох типах індексів:
- Excite Search - індекси збираються пошуковим роботом-павуком;
- Channels By Excite - індекси переглянуті співробітниками, деякі мають рецензії.
- Excite NewsTracker - пошук ведеться винятково по новинних серверах.
3. Hot Bot - http://www.hotbot.com
Система запущена в травні 1996 року. Є дітищем культового журналу Wired. Система використовує пошуковий механізм Inktomi.
4. Infoseek - http://www.infoseek.com
Запущена на початку 1995 року система Infoseek має дуже солідну репутацію. Крім самої пошукової системи включає каталог, формування якого здійснюється спеціальною програмою. Деякі із сайтів, що потрапили в каталог, мають спеціальну оцінку, що означає - "сайт оглянутий персоналом і рекомендований користувачам".
5. Lycos - http://www.lycos.com
Існуюча з кінця 1994 року пошукова система Lycos є найстаршою з основних пошукових систем. Крім самої пошукової системи Lycos має каталог A2Z і рейтинг сторінок top 5% of all websites, що колись був дуже популярним.
6.Northern Light - http://www.northernlight.com/
Система почала працювати із серпня 1997 року й у даний момент стрімкими темпами індексує мережу, що ставить її урівень з основними пошуковими системами. Система має можливість класифікувати документи по темах, що є ще одним позитивним моментом.
7.WebCrawler - http://www.webcrawler.com
Існує з квітня 1995 року. Незабаром власником системи стала AOL, і всім користувачам цього сервіс-провайдера була рекомендована саме ця пошукова система. У листопаду 1996 WebCrawler був куплений своїм конкурентом Excite, хоча і продовжує працювати як незалежна пошукова система. Має свою директорію рецензованих сторінок.
Міжнародні каталоги.
Yahoo! - http://www.yahoo.com
Існуючий з кінця 1994 року Yahoo! - самий популярний і найстарший з основних каталогів Інтернету. Містить більш півмільйона web-сторінок. При введенні запиту Yahoo! робить пошук по своєму каталозі. Якщо результати пошуку тут будуть незадовільні, запит автоматично перенаправляється до обраної пошукової системи - AltaVista
Як уже відзначалося вище, деякі пошукові системи мають при собі ще і каталог:
- Excite NetDirectory - http://www.excite.com
- InfoSeek Select Sites - http://guide.infoseek.com
- A2Z (Lycos) - http://a2z.lycos.com
- GNN Select (WebCrawler) - http://www.webcrawler.com
E-mail маркетинг
Підпис
Важливою складовою частиною реклами по e-mail'у є signature file (sig) чи попросту підпис. Зараз багато хто недооцінює себе створенням і використанням підпису у всіх своїх електронних листах, хоча і зовсім дарма. Якщо розсилання листів чисто рекламного характеру не вітається користувачами мережі, то в декількох рядках підпису можна сміло і ненав'язливо відрекламувати себе, свій web-сайт, свою чи компанію навіть свої продукти чи послуги. Якщо хто-небудь посилає лист не конкретному одержувачу, наприклад, а у конференцію дискусійний лист, то його підпис тим більше послужить йому гарну службу - його можливо побачать тисячі читачів.
Що рекомендується використовувати в підписі:
1. Горизонтальну розділову лінію, вона відокремлює підпис від самого повідомлення й у деякому роді залучає до неї увагу. Не рекомендується занадто довга розділова лінія, довша за 70 символів (це правило стосується і всіх інших рядків підпису). Не можна використовувати для створення лінії значки, такі, наприклад, як $$$$$$ чи <><><><><><> і т.д., такі підписи нагадують листа типу «Розбагатійте в плині трьох днів».
2. Рекомендується зробити URL сторінки і e-mail активними - даючими можливість клікнути на них мишею:
- для активації URL можна просто використовувати http:// безпосередньо перед адресою web-сайту - http://cheatz.boom.ru. Це врятує одержувача від необхідності копіювати адресу з листа і переносити його у вікно браузера.
- для активації e-mail досить просто додати перед ним mailto: - mailto:tslava@aport.ru. Хоча в стандартному випадку будь-яка поштова програма дозволяє автоматично відповідати на лист, але в деяких випадках активний e-mail буде дуже корисний:
a) якщо повідомлення було переслано третій особі (зворотня адреса буде не ваша адреса);
б) якщо ви пишете у конференцію чи дискусійний лист, і ваше повідомлення буде включено в текст, що складається з декількох листів різних користувачів;
в) чисто психологічно - розташована наприкінці листа адреса може підштовхнути одержувача відповісти.
3. Підпис повинний включати ім'я відправника, а не тільки ім'я його компанії. Користувачі воліють одержувати листа від відправника - людини, а не від поштового робота.
4. Крім самого URL необхідно згадати назву web-сайта чи назву компанії, представленої в мережі по даній адресі. Рекомендується помістити невеликий текст чи слоган, що дає представлення про web-сайт, компанії , її послуги і т.д. Для комерційних сайтів бажано включити номер телефону/факсу, поштову адресу.
5. Бажано не використовувати підпис, що складається більш ніж з 6 ліній (включаючи розділові рядки). Великий підпис, що містить рекламу може бути негативно сприйнятий одержувачем, розцінений як нав'язливий спосіб заявити про себе. Модератор конференції може видалити занадто довгий підпис і т.д.
6. Підпис, що містить малюнок, створений з ASCII-символів вважається дурним тоном і часто настільки громіздкі, що займають у кілька разів більше місця, чим саме повідомлення. Використовувати подібна творчість у підписі вкрай не рекомендується.
7. Маючи заданий етикетом ліміт у 6 рядків змушує в деяких випадках створювати кілька різних варіацій підпису і використовувати їх у залежності від ситуації.
Про негатив
Перед тим, як давати рекомендації з використанню e-mail як могутній засіб маркетингу, хочеться розповісти про те, чого ні в якому разі робити не слід, а саме, про спам (spam, unsolicited e-mail).
Що таке Спам? Що можна дорівняти до Спаму?
1. Масове розсилання поштових повідомлень користувачам, що не виразили бажання одержувати подібну кореспонденцію, причому немає різниці, чи комерційна це чи реклама просто корисна, на думку відправника, інформація.
2. Індивідуальні повідомлення, тематика яких не має до адресата прямого відношення.
3.Навіть якщо я веду список розсилки і маю його постійних читачів (добровільно підписалися на нього) я завжди пам'ятаю про наступне: при підписці користувачі повинні одержати чітку інформацію про тематику даного листа, його форматі і періодичності, і завжди дуже дбайливо відношуся до своїх передплатників, і я по праву викликаю критику у свою адресу, якщо вони, підписавши на розсилання статей про web-дизайн час від часу замість інформації про, наприклад, сумісності кольорів, одержують від мене новини далекосхідного рибно-консервного заводу. Те ж саме стосується періодичності - якщо моя розсилка виходить раз у два тижні, а з завтрашнього дня я хочу зробити випуски щодня, то я попереджаю своїх читачів, можливо не всім це сподобається.
4. Підписка людини на список розсилки без його відому чи бажання.
5. Переміщення в конференцію, USENET, дискусійний лист, гостьову книгу повідомлень, що не має відносини до заданої тематики (off-topic) чи повідомлень являючих собою пряму рекламу (якщо це не дозволено встановленими там правилами).
Як неважко здогадатися, відношення більшості користувачів мережі до спаму вкрай негативне. Відповідно до досліджень GVU (http://www.cc/gatech.edu/gvu/) тільки 9,2% користувачів читають подібні послання. При цьому дана цифра сформована завдяки користувачам-новачкам, з тих хто провів у мережі більш 3 років спам читають лише 5,4%. Від 12% одержувачів подібних листів Ви одержите обурені листи, а 1,5% користувачів зроблять вендету (це можуть бути "поштові бомби" на адресу відправника, скарга провайдеру відправника, занесення адреси в спеціальні black lists і т.д.)
Приведені вище пункти порушують мережну етику; можуть викликати шквал негативної критики, поштові бомби, скарги провайдеру з вимогою закриття аккаунта і т.д. ; відправник заробляє погану репутацію; адреса потрапить у чорний список провайдерів і потім навіть звичайний лист із цього аккаунта може не дійти до адресата; і, нарешті, подібна реклама має низьку ефективність, а часто просто наносить шкоди рекламодавцю. Давно встановлено, що негативна реакція на рекламу з легкістю може перейти і безпосередньо на рекламований продукт.
E-mail - маркетинг
На механізм електронної пошти спираються багато популярних засобів віщання в Інтернет. Сюди входять списки розсилок, дискусійні аркуші і, зрозуміло, індивідуальні поштові повідомлення. При умілому використанні e-mail може дати ще один ефективний інструмент просування чи компанії web-сервера в Інтернет.
Переваги e-mail реклами очевидні:
- електронна пошта, що з'явилася задовго до розробки WWW є практично у всіх користувачів мережі;
- e-mail працює прямо і досягає конкретно потрібного користувача;
- дає можливість персоніфікованого звертання;
- завдяки чіткому тематичному розподілу списків розсилок і дискусійних аркушів можливо впливати саме на цікавлячу цільову аудиторію;
- цікаве з погляду одержувача повідомлення може бути поширене серед його колег і знайомих (звичайний forward);
- багато західних експертів сходяться в думці, що відгук на правильно розміщену рекламу в
e-mail вище, ніж відгук баннерів, і що саме головне, вище якість переходів на сайт рекламодавця - більше "правильних" відвідувачів;
- зараз, коли більшість користувачів мають поштові клієнти підтримуючі формат HTML-листів, для рекламодавця стало можливим розміщення не тільки текстової, але і графічної реклами (зокрема, баннерів), а також облік її ефективності (тобто стало можливим відслідковувати в переходів на сайт рекламодавця по посиланню в листі).
Існує ряд ефективних і не порушуючих етику поводження в мережі методів використання e-mail як інструменту реклами.
Основні методи e-mail реклами
1. Списки розсилки (mailing lists, "opt-in" E-mail marketing)
В Інтернеті існує безліч списків розсилок, що присвячені всіляким тематикам. Ведуть їх, як правило, люди, добре обізнані в даному питанні, регулярно розсилаючи по e-mail чергові випуски розсилок. Одержувачі подібних листів власноручно підписалися на список, і в будь-який момент у них є право і можливість скасувати свою підписку. Існують відкриті розсилки (для всіх бажаючих), закриті (для людей визначеного кола), безкоштовні (існуючі за рахунок ентузіазму творців, спонсорської підтримки, платних рекламодавців), платні.
