Отчет по практике: Экономический анализ предприятия ООО "Цифровые технологии"
3. Vdrive – программный продукт, позволяющий хранить, управлять и совместно работать над файлами на персональном или корпоративном веб сервере с любого подключенного к Интернет компьютера посредством веб браузера. Добавляет новые функциональные возможности для веб сайта, такие как загрузка на сайт, хранение, управление информацией и коллективная работа согласно правам доступа, назначенным администратором сайта.
4. Digt Billing позволяет автоматизировать расчеты с клиентами. Будет работать совместно с Digt Membership и позволит организовывать платный доступ к информации или программным сервисам. Система будет интегрироваться с большинством электронных платежных систем.
5. На основе Digt Membership планируется создать службу Login.Net. Служба Login.Net позволит использовать адрес электронной почты и единый пароль для входа на защищенные web-узлы и службы, поддерживающие службу Login.Net. Она позволит переходить от одного узла к другому без необходимости помнить учетные записи и пароли для каждого узла.
6. КрипоАРМ – программный продукт, обеспечивающий конфиденциальность передачи и хранения информации. По функционалу является упрощенной версией PGP Desktop.
7. Trusted Desktop – аналог КриптоАРМ (ориентирован на западный рынок).
Преимущества продуктов, предлагаемых ООО «Цифровые технологии»:
- используя продукты ООО «Цифровые технологии» можно многократно сократить время на разработку конечных решений и сосредоточить свои усилия на решении более сложных задач;
- компания потратила много времени для того, чтобы можно было обеспечить исключительно надежное решение многих задач без риска потерять время и клиентов. Высокое качество предлагаемых продуктов подтверждает их надежная работа на многих web-сайтах;
- поможет построить профессиональный web-сайт или решить комплексные задачи, даже не будучи профессионалом. Компания создает не только компоненты, но и многие примеры скриптов, готовые web-сайты и приложения и таким образом обеспечивает максимальную гибкость и одинаковую полезность для разработчиков с самыми разными уровнями знаний;
–предоставляет всестороннюю поддержку от ООО «Цифровые технологии». Партнерство с клиентами – основа рыночной ориентации продуктов ООО «Цифровые технологии». Компания сотрудничает с клиентами на всех этапах использования продукта для достижения успеха и конкурентных преимуществ клиента.
Рассмотрим возможности продукта организации – сервиса vDrive. Сервис vDrive позволяет:
- хранить файлы в одном месте;
- иметь доступ к персональным данным, независимо от местонахождения;
- использовать для доступа к хранилищу компьютер (в том числе и карманный), мобильный телефон или другое устройство, которое поддерживает соединение с Интернет;
- предоставлять другим пользователям доступ к своим данным;
- выполнять стандартные процедуры работы с файлами и папками;
- передавать файлы на адрес электронной почты;
- осуществлять поиск файлов в хранилище;
- работать с архивами в хранилище прямо на сервере (просмотр, упаковка, распаковка);
- выполнять резервное копирование данных, в том числе как регулярную задачу.
Преимущества сервиса vDrive:
1. Данные всегда рядом. (Пользователь сможет просматривать и обновлять свои данные, где бы он ни находился. Для просмотра данных используется любой web-браузер, карманный компьютер или мобильный телефон. Учитывая широкое распространение мобильных телефонов, особенно удобен доступ к vDrive с их использованием. Вдвойне актуально это в контексте появления в нашей республике технологии передачи данных GPRS.)
vDrive имеет дружественный интерфейс и позволяет хранить файлы в одном месте, не заботясь о постоянной пересылке информации из одной точки доступа в другую, предоставляя широкие функциональные возможности по управлению хранящимися данными.
2. Надежное хранение данных. (Посылая файлы в хранилище vDrive, можно быть уверенным, что данные хорошо защищены. Во время передачи данных устанавливается безопасное соединение для обеспечения высокого уровня конфиденциальности. Для еще более надежной защиты можно использовать специальный криптографический модуль, который позволяет не только шифровать, но и подписывать файлы, делать запросы на криптографические сертификаты и проверять их подлинность.)
3. Публичный доступ к файлам. (Организация публичного доступа к данным, например, фотографиям или книгам. Пользователь сам решит кто, когда и какие из его данных сможет просматривать или изменять.)
4. Высокая безопасность. (В сервис vDrive встроено программное обеспечение для криптографической защиты данных – КриптоАРМ. С помощью этого модуля можно шифровать и подписывать файлы. Цифровая подпись, поставленная на файле, удостоверяет его владельца, что делает документ юридически значимым. Для работы с модулем не придется устанавливать дополнительное программное обеспечение, кроме стандартных модулей, которые поставляются с операционной системой.)
5. Резервное копирование файлов. Сервис vDrive предлагает два варианта резервного копирования файлов:
- создание резервных копий локальных файлов (однократное или периодическое);
- создание резервных копии файлов, находящихся в удаленном хранилище vDrive вручную или с помощью назначенных заданий, которые будут создавать резервные копии нужных файлов до нескольких раз в день [7].
Сервис ориентирован на пользователей, использующих для доступа в Интернет различные способы – как выделенные коммуникационные линии, так и модем. Процедура отправки и просмотра данных очень проста и не занимает много времени. Для того, чтобы сэкономить время, данные между компьютером пользователя и сервером vDrive передаются в сжатом виде – это значительно ускоряет скорость работы с сервисом.
Сервис имеет огромное множество практических применений. Среди них и использование хранилища в качестве web-хостинга. На своем Интернет-сайте пользователь может разместить ссылки на файлы, хранящиеся на vDrive. Это позволит хранить все необходимые файлы в одном месте, не копируя их с сервера на сервер. Особенно это может оказаться полезным, когда на сервере существует жесткое ограничение по объему.
Потребительские характеристики сервиса:
- удобство в работе;
- простота использования и дружественный интерфейс;
- надежность;
- высокая безопасность;
- широкая функциональность;
- высокая производительность.
vDrive – это уникальный сервис, аналогов по широте функциональных возможностей в мире на сегодняшний день не существует.
Основные характеристики продукта ООО «Цифровые технологии» vDrive, формирующие его конкурентоспособность:
- новизна услуги. Подобные сервисы появились относительно недавно;
- ни один из подобных не имеет такого широкого диапазона функций;
- планируемые цены ниже цен конкурентов;
- способность удовлетворить все известные потребности пользователей Интернет-хранилищ данных;
- архитектура программного обеспечения позволит в дальнейшем легко расширить возможности сервиса для удовлетворения перспективных потребностей пользователей.
Сервис ориентирован на очень широкий круг потребителей, включающий в себя все категории пользователей сети Интернет – от домашних пользователей до крупных корпораций.
Программное обеспечение, обеспечивающее работу сервиса, не нуждается в государственной сертификации и лицензировании.
Цель Digt SmartServices – поставлять разработчикам, администраторам новые возможности для улучшения их бизнеса и работы, а также повышения конкурентоспособности. Для этого организация ООО «Цифровые технологии» занимается не только улучшением существующих продуктов, но и разработкой новых продуктов.
Так как продукты DSS являются по сути своей услугами, нежели осязаемыми товарами, поэтому продается не сам товар, а лицензионный ключ к нему. Причем этот лицензионный ключ имеет разную цену в зависимости от вида приобретаемой лицензии (Enterprise license (неограниченное использование в рамках одной организации) или Single Site license as product (неограниченное использование на одном сайте)).
3.3 Оценка конкурентов ООО «Цифровые технологии»
В настоящее время на рынке существует порядка 20 аналогов сервиса Digt vDrive. Основные из них:
1. Xdrive – Secure Online Storage (http://www.xdrive.com);
2. BigVault (http://www.bigvault.com);
3. NetDocuments (http://www.netdocuments.com);
4. Ibackup (http://www.ibackup.com);
5. Streamload (http://www.streamload.com);
6. PGP – Pretty Good Privacy (www.pgp.com).
На мировом рынке наиболее популярным на сегодняшний день является сервис Xdrive. По функциональности он значительно уступает Digt vDrive, кроме того, имеет более высокие цены на пользование и значительно менее гибкую политику ценообразования и лицензирования.
Сервис NetDocuments имеет очень узкую специализацию и не пригоден для широкого применения. Этот сервис тесно интегрирован с другими продуктами компании-разработчика и скорее призван повысить их конкурентоспособность.
Сервис Streamload по функциям приближается к vDrive, однако имеет очень высокие цены.
Сервис IBackup имеет сравнительно невысокие цены, но имеет узкую направленность на резервное копирование файлов, не предоставляя большинства функций, обеспечиваемых сервисом vDrive.
Сервис BigVault по функциональности уступает сервису vDrive, но имеет приблизительно такие же цены.
Кроме того, на рынке существуют и бесплатные сервисы, предоставляющие услуги хранения файлов, но за сохранность информации в таких хранилищах нельзя быть уверенным. И как всякая бесплатная услуга такой сервис может быть прекращен в одностороннем порядке.
Как видно из описаний конкурентов, сервис Digt vDrive имеет множество конкурентных преимуществ и реальные перспективы завоевания доли рынка.
Также на рынке существует множество аналогов продукции Digt Membership:
| 1. Flicks Software (http://www.flicks.com ); |
| 2. ASPUser (http://www.aspuser.com/); |
| 3. ASP Scripts and Server Components (http://jetstat.com/asp/); |
| 4. iisPROTECT (http://www.iisprotect.com/); |
| 5. CJWSoft (http://www.aspprotect.com/); |
| 6. Active Server Pages Programming (http://www.aspwebpro.com/); |
| 7. SCRIPTMATE (http://www.scriptmate.com); |
| 8. ASPWorld.com (http://www.aspworld.com/); |
| 9. Quiksoft (http://www.quiksoftcorp.com/); |
| 10. SciBit (http://www.scibit.com/); |
| 11. GeoCelInternational (http://www.geocel.com/devmailer/ ); |
| 12. Dundas Software (http://www.dundas.com); |
| 13. SiteTown (http://www.sitetown.com/); |
| 14. CyberCoded (http://www.cybercoded.com/). |
Выше приведены основные из них. Анализируя все эти разработки, их можно разделить на несколько категорий.
Во-первых, это продукты, которые распространяются свободно и чаще всего не имеют качественной поддержки.
Обычно функциональность таких продуктов не высока. Такие продукты не пользуются доверием у серьезных клиентов. Примером такой разработки может служить продукт компании CyberCoded.
Продукты компаний ASPUser, CJWSoft, Quiksoft по функциональности схожи с продуктами компании Digt, но всем им в разной мере присущи следующие недостатки: сложность в установке и неудобный интерфейс. Кроме того, цены на них колеблются от 500 до 860 долларов за одну установку на один сервер. Другие виды лицензий имеют еще большую стоимость.
Программное обеспечение от компании Flicks Software имеет очень узкую специализацию и не пригодно для широкого применения. Этот продукт тесно интегрирован с другими разработками этой компании и скорее призван повышать их конкурентоспособность. Встраивание его в систему дорого и не оправдывает себя.
Продукты компаний Active Server Pages Programming, SCRIPTMATE, GeoCelInternational имеют больший набор функций, чем Digt Membership. Но и цены этих продуктов представляются весьма высокими – более 3000 долларов. Это большие корпоративные решения для крупных компаний. Эти продукты и продукт Digt Membership занимают различные ниши на рынке и не составляют конкуренции друг другу.
В настоящее время рынок web-хостинга активно развивается и растет. По данным компании Netcraft (http://www.netcraft.com) число серверов на различных платформах увеличилось за последние 2 года почти в 2 раза, что свидетельствует о большой перспективности рынка.
Емкость этого рынка, как и любого другого, не безгранична. И не смотря на то, что предел еще не достигнут, на нем начинается сильная конкуренция и прослеживается тенденция перехода от ценовой конкуренции к функциональной. В конечном итоге лучших результатов достигнут те компании, которые смогут предоставить потребителю максимальный пакет услуг за минимальные деньги. Набор этих дополнительных сервисов должен выходить за рамки некоторого, общего для всех, минимума. Чем больше разнообразие выбора, чем большие возможности предоставляются, чем больше они ориентированы на запросы рядового пользователя, и чем полнее они их удовлетворяют, тем большую долю рынка будет иметь web-хостер.
Обычно организации, занимающиеся web-хостингом, сами не разрабатывают программное обеспечение для новых сервисов. Этим занимаются специализированные организации, перед которыми открываются большие перспективы.
Во-первых, такие предприятия могут продавать программное обеспечение хостинг-провайдерам. Во-вторых, они могут сотрудничать с хостинг-компаниями, сами предоставляя дополнительные сервисы клиентам. Именно для решения таких задач создавался продукт Digt Membership фирмы ООО «Цифровые технологии».
Сравним конкурентные позиции ООО «Цифровые технологии», ASPUser, Secure Online Storage методом экспертных оценок. Составим список ключевых факторов успеха. Этими факторами могут быть, например, цена, качество продукции, издержки производства, доля рынка, функциональность продуктов, интерфейс пользователя, ассортимент, реклама. Определим относительные веса факторов, отражающие степень их значимости. Сумма весов должна быть равна единице. Для каждой организации определим степень ее конкурентной силы по каждому из факторов от 1 до 5. Вычислим обобщенную оценку конкурентной позиции (просуммируем произведения относительного веса каждого фактора на соответствующую оценку степени конкурентной силы) для каждой организации.
По результатам оценки конкурентная позиция ООО «Цифровые технологии» находится между позициями организаций Secure Online Storage и ASPUser.
Результаты сравнения конкурентных позиций ООО «Цифровые технологии, ASPUser, Secure Online Storage отражены в таблице 3.3.1.
Таблица 3.3.1 – Оценка конкурентной позиции ООО «Цифровые технологии», ASPUser, Secure Online Storage
| Ключевые факторы успеха | Относительный вес | Оценка конкурентной силы | ||
| ООО "Цифровые технологии" | ASPUser | Secure Online Storage | ||
| Цена | 0,17 | 4 | 4 | 3 |
| Качество продукции | 0,16 | 3 | 4 | 4 |
| Издержки производства | 0,15 | 4 | 3 | 3 |
| Доля рынка | 0,18 | 5 | 5 | 4 |
| Функциональность продуктов | 0,1 | 3 | 4 | 3 |
| Интерфейс пользователя | 0,08 | 3 | 2 | 4 |
| Ассортимент | 0,08 | 3 | 3 | 4 |
| Реклама | 0,08 | 1 | 2 | 1 |
| Оценка конкурентной позиции | 3,52 | 3,63 | 3,34 | |
Итак, в данной главе проведен анализ рынка программных продуктов ООО «Цифровые технологии». В ходе этого анализа были изучены программные продукты, разрабатываемые организацией, которые являются гибким средством для упрощения многих задач в рамках Интернет-проектов. В этом пункте указаны основные достоинства программных продуктов ООО «Цифровые технологии», которые дают им преимущества перед конкурентами. Далее дана оценка рынка сбыта программных продуктов, на котором реализует свои проекты организация. В результате выявлено, что на рынке действует ценовая и неценовая конкуренция, спрос на предложенные услуги растет. Определено, что целевым сегментом организации являются пользователи из зарубежных стран с развитой экономикой. Была проведена оценка конкурентов организации, в ходе которой сравнивались конкурентные позиции ООО «Цифровые технологии»,ASPUser и Secure Online Storage методом экспертных оценок. Суммарные результаты оценок показали, что конкурентная позиция ООО «Цифровые технологии» является более выгодной по сравнению с позицией Secure Online Storage и уступает позиции ASPUser.
