Дипломная работа: Система безналичных расчетов в условиях Липецкой области
Таблица 8
Анализ работы расчетного подразделения по поступлениям платежей по СМФР Сбербанка России (млн. рублей)
Платежи | Годы | Отклонение | Темп прироста, % | ||||
2005 | 2006 | 2007 | 2006г. к 2005г. | 2007г. к 2006г. | 2006г. к 2005г. | 2007г. к 2006г. | |
Внутрирегиональный уровень | |||||||
Клиентов -юридических лиц | 20878 | 29343 | 39562 | +8465 | +10219 | 40,6 | 34,8 |
Клиентов - физических лиц | 497,5 | 1197 | 2378 | +699,5 | +1181 | 140,6 | 98,7 |
Собственные (финансово-хоз. операции) | 22412 | 40970 | 64889 | +18558 | +23919 | 82,8 | 58,4 |
Всего по сети Банка России | 43788 | 71511 | 106829 | +27723 | +35318 | 63,3 | 49,4 |
Межрегиональный уровень | |||||||
Клиентов -юридических лиц | 6084 | 11602 | 19323 | +5518 | +7721 | 90,7 | 66,5 |
Клиентов - физических лиц | 565,8 | 790,6 | 1721 | +224,8 | +930,4 | 39,7 | 117,7 |
Собственные (финансово-хоз. операции) | 26863 | 18960 | 1129 | -7903 | -17831 | -29,4 | -94,05 |
Всего по сети Банка России | 33513 | 31354 | 22174 | -2159 | -9180 | -6,4 | -29,3 |
По выше приведенным числовым данным видно как увеличивается с каждым годом количество юридических и физических лиц, применяющих систему межфилиальных расчетов, а также видно увеличение денежной массы в межфилиальных расчетах. Причем преимущества наблюдаются на внутрирегиональном уровне.
Таблица 9
Анализ работы расчетного подразделения по списаниям платежей по СМФР Сбербанка России (млн. рублей)
Платежи | Годы | Отклонение | Темп прироста, % | ||||
2005 | 2006 | 2007 | 2006г. к 2005г. | 2007г. к 2006г. | 2006г. к 2005г. | 2007г. к 2006г. | |
Внутрирегиональный уровень | |||||||
Клиентов -юридических лиц | 20473 | 29487 | 47063 | +11454 | +9654 | 43,1 | 25,4 |
Клиентов - физических лиц | 324,9 | 465,5 | 1139 | -364 | +720 | -41,8 | 141,4 |
Собственные (финансово-хоз. операции) | 37204 | 29080 | 15234 | +1595 | +2490 | 33,5 | 39,2 |
Всего по сети Банка России | 58002 | 59033 | 63437 | +13555 | +12864 | 43,3 | 28,7 |
Межрегиональный уровень | |||||||
Клиентов -юридических лиц | 31833 | 50622 | 66018 | -2414 | +823 | -55,7 | 42,8 |
Клиентов - физических лиц | 456,0 | 583,1 | 1030 | +2 | -8,5 | 4,0 | -20,2 |
Собственные (финансово-хоз. операции) | 6902 | 5118 | 1606 | +16861 | +10066 | 75,0 | 25,6 |
Всего по сети Банка России | 39191 | 56324 | 68654 | +14451 | +10925 | 53,9 | 26,5 |
Внутрирегиональные платежи могут осуществляться через расчетную сеть Банка России или систему межфилиальных расчетов Липецкого ОСБ № 8593 Сбербанка России.
Сроки прохождения платежа и тарифы за проведение зависят от банка-получателя:
если получателем платежа является клиент Липецкого ОСБ № 8593 Липецкой области, то платеж проводится электронно в режиме реального времени по системе межфилиальных расчетов и бесплатно. Зачисление платежей, поступивших через систему межфилиальных расчетов, производится несколькими сеансами в течение операционного дня;
если получателем платежа является клиент коммерческого банка Липецкой области, то платеж направляется на РКЦ Банка России по Липецкой области. Передача документов на РКЦ производится несколькими сеансами в течение дня полноформатными электронными документами, не требующими досылки приложений на бумажных носителях. Получатель платежа одновременно с выпиской по счету получает электронную копию платежного документа, по которому производилось зачисление;
на бумажных носителях в ГРКЦ предоставляются платежные документы по внутрирегиональным платежам на Липецкое отделение, аккредитивы - на клиентов коммерческих банков и Липецкого отделения, платежные поручения - на клиентов проблемных банков (тех, в которых работают ликвидационные комиссии). Такие платежи выполняются бесплатно.
Все внутрирегиональные платежи зачисляются на счет клиента текущим днем. Исключение составляют платежи, зачисление которых невозможно из-за неверно оформленных платежных документов. Доставка документов на бумажных носителях осуществляется с задержкой от 3 до 5 дней.
Преимущества счета межфилиальных расчетов видны как Липецкому ОСБ № 8593, так и его клиентам. Значительно сократилось время прохождения платежа, что позволяет клиентам и банку использовать средства в своем обороте в несколько раз быстрее, чем, к примеру, два года назад.
2.4 Деятельность Липецкого ОСБ № 8593 по расчетам населения
Оставаясь крупнейшим оператором розничных банковских услуг рынка Липецкой области, Липецкое ОСБ № 8593 продолжает работу по продвижению и дальнейшему совершенствованию своего продуктового ряда, внедрению новых продуктов, а также повышению качества обслуживания клиентов.
Несмотря на высокую конкуренцию, банк обеспечивает рост объемов предоставляемых физическим лицам услуг по всем направлениям: приему платежей, осуществлению денежных переводов, перечислений заработной платы и пенсий, валютно-обменным операциям, операциям с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов, выпуску и обслуживанию пластиковых карт и др.
Липецкое ОСБ 8593 производит операции по приему и перечислению денежных средств населения в пользу предприятий и организаций всех форм собственности в оплату за реализуемые товары, работы, услуги. Использование данного вида услуги удобно для плательщиков и имеет ряд преимуществ: близкое месторасположение филиалов, отсутствие ограничений по суммам принимаемых платежей, возможность использования различных форм проведения расчетов с юридическими лицами (наличной, безналичной, с использованием расчетных чеков Сбербанка России) [52].
В последние годы существенно расширилась сфера применения безналичных расчетов за товары и услуги. Расчетные чеки стали применяться при оплате услуг предприятий бытового обслуживания, при покупке туристами инвалюты для оплаты поездки за рубеж и оплате путевок, при оплате услуг предприятий общественного питания по предварительным заказам и оплате стоимости садовых домиков, приобретаемых населением. Так как круг товаров и услуг, за которые население может рассчитываться безналичным путем, значительно расширился, то обязательным условием успешного развития этой формы расчетов стала взаимная заинтересованность в ней со стороны предприятий торговли и Липецкого отделения 8593 Сберегательного Банка. Была проведена реклама безналичных расчетов среди населения с помощью средств массовой информации.
Анализируя деятельность Липецкого ОСБ № 8593 по безналичным расчетам населения, следует отметить, что наиболее значимой услугой банка с точки зрения объемов операций остается денежный перевод. Общее количество счетов, открытых в Липецком ОСБ 8593, а также сведения о платежах, представлено в таблице 10.
Таблица 10
Сведения о счетах клиентов и платежах, проведенных через Липецкое ОСБ № 8593 за 2007 год
Наименование показателя | Количество, единиц | Сумма, тыс. руб. | ||
в валюте РФ | в иностранной валюте | в валюте РФ | в иностранной валюте | |
1. Сведения о количестве счетов клиентов кредитной организации (ее филиала) | ||||
1.1. Счета, открытые клиентам - физическим лицам на основании договора банковского счета и договора банковского вклада, которые могут использоваться для проведения платежей, всего из них: |
2535735 | 18445 | х | х |
1.2. Счета, по которым с начала отчетного года проводились операции по списанию денежных средств из них: |
329839 | 768 | 26536228 | 939112 |
1.3. Доступ к которым предоставлен дистанционным способом из них: |
155865 | 0 | х | х |
1.4. Доступ к которым предоставлен через сеть Интернет | 0 | 0 | х | х |
2. Сведения о платежах клиентов - физических лиц с использованием: | ||||
2.1. Платежных поручений из них: |
11098 | 526 | 670896 | 74998 |
2.2. представленных в кредитную организацию электронно | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.3. Платежных требований | ||||
2.4. Чеков | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.5. Сведения о поручениях в целях осуществления переводов с использованием документов физических лиц | 145595 | 261 | 558845 | 24700 |
По данным таблицы видно, что в 2007 году было исполнено более 150 тыс. поручений клиентов на перевод денежных средств в рублях и иностранной валюте на общую сумму более 1,2 млрд. рублей, что превосходит показатель 2006 года в 1,6 раза. В значительной мере рост объемов переводов обусловлен внедрением новой услуги - БЛИЦ-системы срочных денежных переводов, быстро завоевавшей популярность у клиентов: в 2007 году банком осуществлено 9,7 тыс. таких переводов на сумму более 0,4 млрд. рублей [51].
Важнейшим направлением в деятельности Липецкого ОСБ № 8593 по улучшению обслуживания граждан являются безналичные расчеты за телефон, газ, электричество, квартиру, сервисные услуги, взносы в ЖСК, за содержание детей в детских учреждениях и т.д. Доля таких платежей населения в настоящее время составляет 3/4 всего объема работы по приему платежей в отделении. Объем безналичных расчетов граждан по коммунальным платежам в последние годы увеличился незначительно. Реализация безналичных операций по перечислению сумм платежей по разовым поручениям вкладчиков с их счетов на счета получателей развита недостаточно.
Основная сумма платежей продолжает вноситься населением в Липецкое ОСБ № 8593 наличными деньгами. Поэтому в последние годы особое внимание стало уделяться развитию безналичных расчетов населения, которые выполняются по поручениям вкладчиков, как в разовом порядке, так и в течение продолжительного времени. Продолжают приниматься меры к тому, чтобы безналичные расчеты за коммунальные услуги осуществлялись непосредственно предприятиями путем перечисления сумм платежей из заработной платы рабочих и служащих - по их поручениям, что в значительной мере сократит платежи наличными деньгами, ускорит поступление платежей по назначению. У людей снизится потеря времени, связанная с посещением Липецкого отделения.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11